Business Developer F/H

Dans un contexte de forte croissance, ARKADIA souhaite recruter son prochain Business Developer pour intégrer une équipe dynamique basée à Arras !

Dans le cadre de ce poste, les missions à prendre en charge sont les suivantes :

Définition des cibles commerciales :

• Définir, en lien avec la direction commerciale, les types d’entreprises visées par le développement commercial,
• Centraliser l’ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter,
• Définir les moyens à mettre en œuvre pour rendre l’approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de documentations commerciales, mise en place d’un réseau de prescripteurs…

Activités de prospection commerciale :

• Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées,
• Mettre en œuvre la prospection commerciale et suivre les prospects contactés,
• Répondre aux appels d’offres émis par les prospects,
• Rédiger des offres techniques et commerciales,
• Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés,
• Préparer un business plan et un budget avec la Direction,
• Atteindre les objectifs budgétaires en termes de Chiffre D’affaires et Marge Brute.

Négociation commerciale :

• Négocier avec les clients pour déterminer l’offre la mieux adaptée pour les deux parties,
• Signer et faire signer les contrats de vente.

Contrôle du respect des éléments contractuels :

• Contrôler le service après-vente,
• Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client,
• Participe à l’amélioration et à l’application du SMQ ARKADIA,
• Atteindre les Objectifs Qualités définis avec la Direction.

Suivi et développement des comptes existants :

• Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d’affaires généré par chaque client,
• Participer activement au recrutement,
• Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l’offre commerciale,
• Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients,
• Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l’offre de l’entreprise,
• Atteindre les objectifs budgétaires en termes de Chiffre D’affaires et Marge Brute.