Le client : EDF
Le pilote national des contrats de Prestations Globales d’Assistance Chantier (PGAC) travaille avec des Contracts Manager de tous les sites et est un interlocuteur central dans les échanges avec les fournisseurs PGAC (Nuvia, Onet technologies, Samsic, Altrad, Kaefer Wanner, …) Les contrats PGAC sont pour la DPN la plus importante dépense du parc. UTO DLOG a en charge le pilotage, suivi (et la qualité) des prestations et renouvellement d’appels d’offres de ces gros marchés qui se déroulent sur CNPE. C’est dans ce cadre qu’ARKADIA intervient depuis maintenant plus d’un an.
L’accompagnement ARKADIA Group
L’objectif sur cette mission a été de démontrer qu’ARKADIA parle un langage bilingue « métier processus opérationnel / SI logistique » avec mise en qualité des données capitalisées
Les atouts de la démarche confiance2
La démarche de confiance sur cette prestation a été d’entendre et comprendre le besoin très spécifique du client : d’une part un savoir très opérationnel, très logistique, très CNPE où la valeur ajoutée d’ARKADIA réside dans sa connaissance du fonctionnement sur centrale. Et d’autre part une vraie expérience et une sensbilité à la gestion de projet SI en mode Agile.
Les résultats
La mission qui devait durer 7 mois a été renouvelée une année supplémentaire et le collaborateur continue d’apporter son savoir terrain pour évoluer dans les sujets. Il est à présent positionné sur des réflexions d’accompagnement nationaux sur la capitalisation des besoins de logistiques sur les activités de maintenance préventive.