Le client : Magellan Aerospace
Notre client, Magellan Aerospace, est une entreprise mondiale qui fournit des produits intégrés à l’industrie aérospatiale dans le monde entier. ARKADIA Group intervient sur le site de Marignane, usine dédiée à des activités de production de pièces usinées pour Airbus Helicopters et d’autres industriels tels que Dassault Aviation.
L’accompagnement ARKADIA Group
Mode d’intervention : plateau en unité d’œuvre
Depuis plus de 5 ans, ARKADIA Group réalise des prestations en assistance technique en industrialisation méthode, en supply-chain et en management de qualité.
Une relation et une satisfaction construites dans le temps nous ont permis d’obtenir la confiance du client. En 2022, cette confiance se traduit par une coopération plus grande lorsqu’ARKADIA Group propose de nouveaux services à Magellan.
Dans cette démarche, ARKADIA Group a souhaité accompagner Magellan dans l’appui, le soutien et le développement de ses activités MRO sous forme de plateau au forfait en unités d’œuvres. Cette approche nécessite une maitrise des expertises techniques MRO, ainsi que la gestion et le management des moyens et des ressources.
La « MRO » (Maintenance, Repair and Overhaul) est l’activité de maintenance, réparation et refonte des aéronefs (avions et hélicoptères). Pour Magellan, la MRO concerne uniquement la maintenance réparation de pièces usinées pour Airbus Helicopters (Manchons, Carters, Pignons, embouts amortisseurs, pièces rotors etc…). Dans un environnement réglementé PART145, les pièces à réparer arrivant chez Magellan peuvent rencontrées des non-conformités de différents types : manque de peinture, rayures, usures anormales, etc.
Intégré aux équipes MRO Magellan, ARKADIA Group propose une approche en 2 phases :
- La première phase consiste à :
- Prendre connaissance du processus qualité ;
- Détailler toutes les phases MRO, de l’arrivée d’une pièce chez Magellan à sa livraison chez Airbus Helicopters ;
- Chiffrer nos interventions dans ce process.
Cette phase nous permet aussi de collecter les données terrains traitées par ARKADIA Group et ainsi de définir les unités d’œuvres associées (analyse, création de la gamme de retouche, contrôles cimensionnels, archivages…). Lors de cette phase, ARKADIA Group met en place une organisation spécifique avec un management opérationnel terrain & un management technique (Expertise MRO).
- La deuxième phase regroupe :
- Le déploiement du plateau en Unités d’œuvres ;
- Une gestion des activités avec obligation de résultats.
ARKADIA Group doit assurer une adéquation Charge-Capacité et permettre ainsi d’optimiser et de développer l’activité MRO Magellan pour Airbus Helicopter. Un management visuel (tableau de bords, indicateurs) prend en compte les En Cours MRO dans le but de les réduire et d’ainsi faire augmenter le Chiffre d’Affaires MRO de notre client.
Cette nouvelle activité MRO pourrait être un moyen de gagner des parts de marchés MRO chez Airbus Helicopters et d’autres prospects. Elle pourrait également permettre de déployer nos expertises sur de nouveaux segments de services tels que la transformation digitale (PLM, 3DExperience…).
Les atouts d’une démarche confiance2
Cette démarche crée des relations-clients remplies de confiance et améliore la compréhension des problématiques ainsi que la connaissance des enjeux :
- D’un côté, ARKADIA Group accompagne d’autres clients depuis des années sur des sujets similaires ;
- De l’autre côté, ARKADIA Group travaille pour Magellan depuis plusieurs années.
. La suite logique de nos activités amène ARKADIA Group à accompagner Magellan sur des sujets MRO et pour Magellan, à solliciter ARKADIA Group sur cette thématique.
Les résultats
En conclusion, l’accompagnement d’ARKADIA Group permet d’assurer l’activité MRO au sein des projets selon les exigences Magellan.